Gran88 berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi dan menghormati privasi setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Gran88 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi dan data peribadi setiap pemain. Dasar Privasi ini menjelaskan amalan kami berkaitan pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan dan perlindungan maklumat yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform gran88.pro.
Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk pemain Malaysia, Gran88 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepada kepercayaan, dan oleh itu kami menerangkan dengan jelas setiap aspek pemprosesan data kami dalam dokumen ini.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform Gran88, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi pasukan sokongan kami sebelum meneruskan penggunaan platform.
Gran88 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform. Data yang dikumpul boleh dikategorikan seperti berikut:
Data Pendaftaran dan Identiti
Data Kewangan dan Transaksi
Data Penggunaan Platform
Dalam beberapa situasi tertentu, Gran88 mungkin memerlukan dokumen sokongan tambahan sebagai sebahagian daripada proses pengesahan identiti (KYC). Ini boleh termasuk salinan kad pengenalan atau pasport, penyata bank terkini atau bil utiliti sebagai bukti alamat, dan dokumen pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Gran88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan selain yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Bagi komunikasi pemasaran, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan Gran88. Pengeluaran balik persetujuan pemasaran tidak akan menjejaskan pemprosesan data yang diperlukan untuk operasi akaun anda.
Gran88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada setiap pemain. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, Gran88 mungkin perlu berkongsi maklumat anda:
Gran88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf industri untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun Gran88 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menjaga kerahsiaan kata laluan, menggunakan peranti yang selamat dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.
Gran88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan sesi anda. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan oleh Gran88:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Boleh Ditolak |
|---|---|---|---|
| Kuki Penting | Log masuk sesi, keselamatan akaun, keutamaan asas | Sesi / 30 hari | Tidak — diperlukan untuk fungsi asas |
| Kuki Analitik | Statistik penggunaan, prestasi laman, analisis trafik | 90 hari | Ya — boleh ditolak dalam tetapan |
| Kuki Keutamaan | Bahasa pilihan, tema, tetapan paparan | 1 tahun | Ya — pilihan |
| Kuki Keselamatan | Pengesahan identiti, pengesanan penipuan, perlindungan CSRF | Sesi | Tidak — kritikal untuk keselamatan |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Gran88 dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan sesetengah ciri.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar Gran88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang Gran88 simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod Gran88 anda.
Anda boleh meminta penghapusan data anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang berkenaan.
Anda boleh menolak pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
Anda boleh meminta Gran88 mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data Gran88 melalui e-mel [email protected]. Gran88 akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Gran88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan. Tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, Gran88 akan memadam atau menganonimkan data anda dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Sekiranya data perlu dikekalkan lebih lama kerana prosiding undang-undang yang sedang berlangsung, anda akan diberitahu sewajarnya.
Gran88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang yang berkenaan atau peningkatan dalam perkhidmatan platform. Setiap kali pindaan material dibuat, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Gran88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Gran88 mengendalikan data peribadi anda, pasukan Perlindungan Data kami sedia membantu. Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan memberikan respons yang memuaskan dalam masa yang ditetapkan.
Anda juga boleh mengemukakan aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) jika anda berpendapat bahawa Gran88 tidak mengendalikan data anda mengikut keperluan undang-undang. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu supaya kami dapat menyelesaikan isu tersebut secara terus.
Gran88 tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami menetapkan piawaian yang lebih tinggi untuk melindungi privasi setiap pemain Malaysia.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Gran88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka dunia. Data yang tersimpan pula dilindungi dengan penyulitan AES-256 di peringkat pangkalan data.
Hanya kakitangan Gran88 yang mempunyai keperluan khusus untuk mengakses data pemain dibenarkan berbuat demikian, dan setiap akses direkodkan dan diaudit. Prinsip keistimewaan minimum memastikan tidak ada sesiapa yang boleh melihat data anda tanpa sebab yang sah.
Gran88 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda.
Gran88 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalankan semakan pematuhan secara berkala dan bekerja dengan pakar undang-undang untuk memastikan amalan kami sentiasa selari dengan keperluan perundangan terkini di Malaysia.
Pasukan keselamatan siber Gran88 memantau platform kami 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang ancaman atau aktiviti yang mencurigakan. Sebarang insiden keselamatan diurus dengan segera menggunakan protokol tindak balas insiden yang telah ditetapkan.
Gran88 memberi anda kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Anda boleh mengakses, membetulkan, mengeksport atau memohon pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami yang sedia membantu.